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在某某加某某购物,订金已交能否选择不退款?

吴亮律师2025-07-15玉环律师

能否选择不退款需视情况。如未接受服务要求退款遭拒,商家行为不合法,依据《消费者权益保护法》,交易应遵循自愿、平等原则。不及时处理可能导致消费者权益受损,如资金被非法占用。
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视情况处理。若未收货要求退款遭拒,可:1.与商家协商,明确退款意愿和理由;2.若协商不成,向抖音平台或消费者协会投诉,提供交易证据;3.仍无法解决,可考虑向法院提起诉讼,维护自身权益。
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处理此问题常见方式有协商、投诉或诉讼。若订金金额不大,建议首先尝试与商家协商;若协商无果,可向消费者协会投诉或考虑法律诉讼,根据具体情况选择最适合的方式。

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